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學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)械科學(xué)研究總院 “十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的重要保證

作者： 黨群工作部
時(shí)間：2012-09-30

 

機(jī)械科學(xué)研究總院(集團(tuán))“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃于2011年12月正式發(fā)布。“十二五”期間，機(jī)械總院將通過(guò)實(shí)施“1-2-8”策略，即一個(gè)目標(biāo)、兩條主線和八項(xiàng)措施，保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。其中，八項(xiàng)措施第一項(xiàng)即為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品等。其中，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
80年代初，美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里，集中對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查，寫成了《企業(yè)文化—企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后，就成為最暢銷的管理學(xué)著作。后又被評(píng)為本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專著之一，成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。它用豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。正是企業(yè)文化—這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素，導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛(ài)好、生活習(xí)慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中，由于其文化的強(qiáng)弱，對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。
科學(xué)管理的失效，是人們主動(dòng)塑造企業(yè)文化的一個(gè)最基本的原因。一個(gè)世紀(jì)前，在西方開始的現(xiàn)代化大生產(chǎn)，產(chǎn)生了科學(xué)管理。100年來(lái)，西方用理性、解析的思維方法將量化管理發(fā)揮到了極致。然而，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，過(guò)程甚至結(jié)果都不可量化且無(wú)法物理監(jiān)控的生產(chǎn)活動(dòng)越來(lái)越多，這使得傳統(tǒng)的量化管理對(duì)之束手無(wú)策。管理不得不開始重視人性，由物理監(jiān)控轉(zhuǎn)向精神協(xié)調(diào)。
競(jìng)爭(zhēng)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的第二個(gè)主要原因。企業(yè)利潤(rùn)來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)中所具有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。早期（第一層次）的競(jìng)爭(zhēng)主要是生產(chǎn)要素的競(jìng)爭(zhēng)，如人工、設(shè)備、技術(shù)、場(chǎng)地、原材料等。進(jìn)一步（第二層次）的競(jìng)爭(zhēng)是資本運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)，如信息獲取、服務(wù)、品牌等。
當(dāng)信息社會(huì)逐步形成，一體化、均質(zhì)化越來(lái)越明顯時(shí)，要素優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、資本運(yùn)作優(yōu)勢(shì)等都將不足為憑，而且任何可以量化的管理手段由于可以在同類企業(yè)中如法炮制（如ERP、ISO等），也無(wú)優(yōu)劣可言。這使得企業(yè)間的差別化競(jìng)爭(zhēng)，僅剩下對(duì)不可量化的工作部分進(jìn)行精神協(xié)調(diào)了，這是第三層次的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是難以模仿的，也可以說(shuō)是企業(yè)間最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。
眾所周知，企業(yè)文化是植根于企業(yè)全體員工中的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)作風(fēng)及企業(yè)的宗旨等。如果說(shuō)各種規(guī)章制度、服務(wù)守則等是規(guī)范員工行為的 “有形準(zhǔn)則”，企業(yè)文化則作為一種“無(wú)形準(zhǔn)則”存在于員工的意識(shí)中，如同我們社會(huì)道德一樣約束著員工的精神。
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習(xí)型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標(biāo)，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
物質(zhì)層文化：是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
行為層文化：行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。
制度層文化：主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。
核心層的精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。
機(jī)械總院“十二五”戰(zhàn)略中明確提出“強(qiáng)院富民，報(bào)效社會(huì)”的核心價(jià)值觀，秉承科學(xué)發(fā)展理念，堅(jiān)持技術(shù)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，做強(qiáng)做大機(jī)械總院，不斷追求富足員工、回報(bào)社會(huì)。
機(jī)械總院將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，用3-5年的時(shí)間，逐步改進(jìn)和完善適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，符合機(jī)械總院長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求和職工根本利益，具有自身特色的企業(yè)文化管理體系。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升集團(tuán)管理水平，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，進(jìn)一步塑造企業(yè)良好形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理一體化，企業(yè)與員工和諧發(fā)展、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相互促進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)機(jī)械總院“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)提供有力的支持和保障。
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，我們要遵循以下原則：高度統(tǒng)一原則：總院集團(tuán)上下應(yīng)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性、長(zhǎng)期性和迫切性，把企業(yè)文化建設(shè)放在集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略高度和突出位置，將企業(yè)文化建設(shè)納入到日常工作中，做到集團(tuán)使命、愿景和價(jià)值觀三統(tǒng)一。
以人為本原則：堅(jiān)持以人為本的方針，從企業(yè)和員工和諧發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)和完善企業(yè)文化體系和內(nèi)容。做到企業(yè)發(fā)展為了員工、企業(yè)發(fā)展依靠員工、企業(yè)成果由員工共享。
繼承和創(chuàng)新原則：企業(yè)文化的生命力在于創(chuàng)新，要在繼承集團(tuán)和各單位優(yōu)秀文化建設(shè)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持不懈推進(jìn)創(chuàng)新，以理念創(chuàng)新帶動(dòng)內(nèi)容、載體、方式、方法創(chuàng)新，把企業(yè)文化建設(shè)同思想政治工作、精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。
從實(shí)際出發(fā)原則：企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施應(yīng)該從集團(tuán)和各單位的實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確把握集團(tuán)企業(yè)文化的內(nèi)涵和特點(diǎn)，實(shí)事求是，注重實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章，把理念貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中。
全員參與原則：在企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中，要以廣大員工為主體，充分發(fā)揮和依靠職工群眾，要增強(qiáng)員工的參與意識(shí)，有效實(shí)現(xiàn)文化溝通和上下互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)作用，使企業(yè)文化建設(shè)具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，使核心理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
“統(tǒng)分協(xié)調(diào)”原則：“統(tǒng)”就是“統(tǒng)一”，即在集團(tuán)愿景、使命和核心價(jià)值觀上高度統(tǒng)一，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力和合力。“分”就是“區(qū)分”，即尊重各單位多年已形成的具有自身風(fēng)格的文化及經(jīng)營(yíng)理念。
企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們要在機(jī)械總院“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作，進(jìn)而保證機(jī)械總院 “十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（黨群工作部）

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